Filmy instruktażowe pokazują krok po kroku, jak zamontować, uruchomić lub obsługiwać produkt. Zastępują wielostronicowe instrukcje, odciążają dział obsługi klienta i pomagają dystrybutorom sprzedawać. W Simple Frame z Warszawy realizujemy filmy instruktażowe dla firm – zarówno dla klientów końcowych, jak i w formie filmu instruktażowego B2B dla instalatorów, serwisantów i partnerów handlowych.
Film instruktażowy B2B – czym jest i kiedy się sprawdza
Film instruktażowy to precyzyjny materiał, w którym liczy się każdy ruch ręki i każde ujęcie detalu. Odbiorca musi bez trudu powtórzyć pokazane czynności, dlatego stawiamy na czytelne kadry, logiczną kolejność kroków, plansze z najważniejszymi informacjami i spokojne tempo.
Zastosowania
- montaż i instalacja produktów budowlanych, wyposażenia i urządzeń,
- obsługa maszyn i aparatury,
- konfiguracja oprogramowania i systemów,
- materiały dla sieci dystrybucji, serwisu i działów sprzedaży.
Filmy instruktażowe – korzyści
Klient szybciej rozumie produkt i rzadziej popełnia błędy przy montażu. Zespół wsparcia otrzymuje mniej powtarzalnych pytań, a handlowiec ma pod ręką materiał, który może wysłać po spotkaniu. Instrukcja wideo dobrze działa też jako treść na stronie produktu i w wyszukiwarce YouTube.
Proces produkcji
Na początku rozmawiamy z osobą, która najlepiej zna produkt, i razem ustalamy listę kroków. Na tej podstawie powstaje scenariusz oraz shotlista. W preprodukcji przygotowujemy produkt, narzędzia, miejsce zdjęć i ewentualnie osobę, która wykona czynności przed kamerą. Zdjęcia realizujemy z kilku kamer, z dużą liczbą zbliżeń. W postprodukcji montujemy materiał, dodajemy numerację kroków, opisy, strzałki i animacje 2D/3D tam, gdzie obraz z kamery nie wystarcza. Potem nagrywamy lektora i przygotowujemy wersje językowe oraz formaty na poszczególne kanały.
Jak przygotować się do zdjęć
Najlepiej, jeśli na plan trafi kompletny, czysty egzemplarz produktu oraz wszystkie narzędzia i akcesoria potrzebne do pokazania kolejnych kroków. Warto też wyznaczyć osobę, która zna produkt i może na bieżąco sprawdzać poprawność czynności przed kamerą. Dzięki temu unikamy dokrętek i poprawek w montażu, a gotowy film jest zgodny z aktualną wersją produktu i dokumentacją techniczną.
Jeśli instrukcja ma uczyć szerszych procedur, zobacz także nasze filmy szkoleniowe dla pracowników. Gdy celem jest przede wszystkim sprzedaż, sprawdzi się film produktowy.
Formaty, kanały, lektor i wersje językowe
Filmy instruktażowe publikujemy w formatach dopasowanych do miejsca użycia: poziomych na stronę www i YouTube, krótkich pionowych klipach na Instagram czy LinkedIn, a także w wersjach na ekrany targowe i tablety w punktach sprzedaży. Dobrze sprawdza się seria krótkich filmów zamiast jednego długiego – łatwiej znaleźć potrzebny krok. Gdy produkt trafia na rynki zagraniczne, przygotowujemy lektora w kilku językach albo wersję z samymi grafikami i napisami, którą łatwo przetłumaczyć.
Dlaczego Simple Frame
Pracujemy z firmami produkcyjnymi i technicznymi, które potrzebują pokazać złożony produkt w prosty sposób. Łączymy realizację zdjęć z animacją komputerową, a cały projekt prowadzimy w jednym zespole – od scenariusza po pliki gotowe do publikacji. Mamy siedzibę w Warszawie, ale zdjęcia realizujemy tam, gdzie znajduje się Twój produkt. Więcej o naszych usługach przeczytasz na stronie produkcja wideo dla firm.
Przykłady realizacji
Zobacz filmy o produktach Lumag, film o produkcie ZPAS oraz film produktowy Dafi.
Zastanawiasz się, czy lepiej sprawdzi się animacja wyjaśniająca? Przeczytaj artykuł explainer video czy film produktowy.
Filmy instruktażowe – najczęstsze pytania
Czym różni się film instruktażowy od szkoleniowego?
Film instruktażowy skupia się na wykonaniu konkretnej czynności, np. montażu, obsłudze urządzenia czy konfiguracji. Film szkoleniowy obejmuje szerszy zakres wiedzy, np. procedury, zasady BHP czy onboarding.
Czy możecie pokazać wnętrze urządzenia, którego nie da się sfilmować?
Tak. W takich sytuacjach łączymy zdjęcia z animacją 2D lub 3D, która pokazuje ukryte elementy, przekroje i zasadę działania.
Czy film instruktażowy może mieć kilka wersji językowych?
Tak. Przygotowujemy wersje z lektorem lub napisami w różnych językach. Już na etapie scenariusza planujemy grafiki tak, aby łatwo było podmieniać teksty.
Gdzie publikować filmy instruktażowe?
Najczęściej na stronie produktu, na kanale YouTube, w strefie klienta, w materiałach dla dystrybutorów oraz jako kod QR na opakowaniu lub w instrukcji.
Ile kosztuje film instruktażowy?
Wycenę przygotowujemy indywidualnie. Zależy ona głównie od liczby filmów w serii, dni zdjęciowych, udziału animacji, lektora i liczby wersji językowych.
Zamów film instruktażowy
Pokaż nam produkt i opowiedz, z czym mają problem Twoi klienci. Zaproponujemy formę instrukcji wideo i przygotujemy indywidualną wycenę. Napisz do Simple Frame.